J’ai une mise à jour sur mon colis d’il y a trois semaines. Il a été livré samedi. Je ne l’ai guère reconnu !
J’ai tiré la photo ci-dessus d’un post de mon amie, et évidemment, je voulais supprimer tout ce qui n’était pas le colis lui-même. Je n’ai pas arrivé à supprimer la « décoration », mais laisser tomber.
Il est recouvert partout avec des rubans adhésifs de La Poste, plusieurs élastiques, ainsi qu’un auto-collant rouge (en haut) qui dit « Colis reconditionné par La Poste ». Euh, d’accord, La Poste a certainement fait des changements.
D’une part, le colis est arrivé tout court. Je suppose que je suis censé me sentir reconnaissant. D’autre part, pour 78 $, environ 71 € en ce moment, non, je ne suis pas content. Du tout.
Mon amie m’a dit que le colis a évidemment été ouvert. Mais il est aussi arrivé bien mouillé — il y a eu une carte de vœux au-dedans, écrit par ma fille pour les filles de la famille, une lettre de ma part, ainsi qu’une carte postale que j’ai raté envoyer de Paris en été. Toutes les écritures étaient dans une enveloppe, mais ont fini par être bien mouillées. Il n’a pas plu ce jour-là, ni la veille, donc pas d’excuses.
Je ne suis pas sûr de qui blâmer pour le mauvais état du colis. L’eau, c’est à votre côté. Mais les autres dégâts ? Dites-donc, il n’y a aucune agence gouvernementale à laquelle je fais moins confiance que notre Poste, alors je suis bien prêt à les blâmer. En fait, même si on m’offre
Ils y a des différences entre les détails de suivi aux deux côtés. D’abord, voici ce qui m’a dit La Poste :
Le 14, le colis a subi un « incident », hein ? Quel incident ? Genre « Maurice a mangé tout le ChocoSui’s » ou genre « On a coupé l’électricité à Jurassic Park et les dinosaures sont en roue libre » ? Y’a une petite différence, N’EST-CE PAS ?
Le soi-disant US Postal « Service » offre plus et moins de détails en même temps :
On apprend que le 12 décembre, le colis a passé par « Wissous B Colis ». Selon un article que j’ai trouvé, c’est le plus grand centre de tri de toute la France. Le 14, jour de l’incident sans nom, on apprend seulement qu’il a été tenu dans une « office de livraison ». Il y a beaucoup plus de notes ; or, il n’y a pas plus de détails utiles. Mais ils ont du recevoir ces notes de La Poste ; votre « service » sait beaucoup plus sur l’état de vos colis qu’il vous en mentionne.
Ce que je voulais plus que tout, c’était que les filles reçoivent leurs sucettes, le mari reçoive son mazapan de cacahuètes, et mon amie reçoive ses tablettes de chocolat chaud Ibarra, la meilleure boisson au monde entier. J’ai réussi ces buts. Mais La Fille a passé une bonne heure pour faire des dessins pour sa carte, et tous ces efforts n’ont servi à rien. Je suis franchement déçu, et pour cette quantité d’argent, oui, je m’en veux aux deux.
Au moins il n’y avait pas d’impôts :
Un Coup de Foudre 
💘
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Je compatis… pour avoir envoyé un certain nombre de colis en Pologne à une certaine époque… Mais aussi parce qu’en novembre dernier j’ai reçu mon relevé bancaire de début octobre auquel il manquait 1/3 de l’enveloppe, mes coordonnées étaient visibles de tous, reconditionné dans une pochette plastique de la Poste ! Le courrier d’accompagnement avec de plates excuses pour « un dommage » non précisé, est daté du 20 octobre et le cachet de réexpédition du 7 novembre, je n’ai pas noté la date d’arrivée m’estimant heureuse qu’ils ne m’accusent pas d’avoir coincé leur machine !
Par contre ma sœur de Corrèze a posté un colis mercredi dernier et me l’a annoncé pour vendredi ou samedi, il m’a été livré contre toute attente le lendemain (le jeudi), comme il ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres, j’ai donc vu le facteur, j’étais très étonnée, il m’a dit qu’ils essayaient de ne pas prendre de retard à cause de l’augmentation du trafic avant les fêtes…
Peut-être que l’entrepôt où est arrivé ton colis a été inondé suite à quelques intempéries, et qu’ils ont dû reconditionner des containers entiers de cartons… avec la mécanisation des opérations de tri, ils n’ont plus l’habitude de se salir les mains…
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On a vu mon tweet de cet article chez La Poste. Elle m’a invité à déposer une réclamation. Ce serait plutôt mon amie qui l’a reçu, j’imagine. On verra.
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J’ai aussi été invitée à faire cette démarche dans leur courrier d’excuse, mais comment chiffrer ce préjudice ? Il faut aussi savoir que les lettres nécessitent plus de temps pour être acheminées que les colis… le courrier rapide distribué le lendemain a été supprimé cette année chez nous !
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Oh punaise, quelle déception ! J’ai reçu récemment du courrier abîmé par la pluie, à la limite de la déchirure. Il avait beaucoup plu ces jours-ci…
Je dois vous raconter un truc au sujet de La Poste. Il y a quelques mois, une amie à voulu faire opposition à un chèque de la banque postale. Elle a donc signalé le problème par téléphone et l’agent de La Poste devait lui envoyer un formulaire par courrier postal. Quelques jours plus tard, elle reçoit une enveloppe un peu épaisse pour juste un formulaire. En fait, il y avait plusieurs relevés bancaires d’une autre personne d’une autre région. Bien sûr, elle a prévenu cette personne. Et elle a dû aller au bureau de poste pour signaler cette énorme erreur et remettre les papiers qui ne la concernaient pas.
Et elle a dû attendre un peu pour avoir son formulaire !!!
Moralité : ne pas faire confiance à La Poste !
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Quelle déception !!! Je n’aime pas envoyer de colis en décembre, c’est toujours le bordel.
J’ai envoyé le cadeau de noël à fille aînée hier, j’espère que ça ira.
Pour tes amis, j’espère que le colis leur fait plaisir malgré tout.
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Tu n’as vraiment pas de chance avec les colis 😦
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Le cauchemar ! 😱 au moins, pas de frais de douane. Ça aurait été le summum.
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Oh, quel dommage! C’est souvent un cauchemar que d’envoyer des colis outre-mer…
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